Prioritäten-Management
Zusammen mit unseren Kunden bearbeiten wir Probleme mit der vorgegebenen Priorität, um möglichst schnell den größten Einfluss auf den Geschäftserfolg zu erzielen.
Wir lassen Sie nicht allein
Gemeinsam finden wir Lösungen für die Probleme unserer Kunden und setzen diese um.
Auf dem neuesten Stand
Für eine Problembehebung ist oft eine Aktualisierung der Lösung erforderlich, die sie auf dem neuesten Stand hält.
Überwinden Sie eventuell auftretende Probleme mit unserer Unterstützung.
Zugang zu On-Demand-Schulungen.
Durch permanentes Feedback sind Sie stets aktuell informiert.
Unser Support-Team legt die Prioritätenliste gemeinsam mit dem Kunden fest.
Im Anschluss arbeiten wir mit unserer Entwicklungsabteilung zusammen, um zunächst die wichtigsten Probleme zu beheben.
Während der Problemlösung testen und verifizieren wir die Anpassungen und Korrekturen gemeinsam mit dem Kunden.
Am Ende erhält der Kunde eine Lösung zum Testen und zur Überführung in die Produktion.
Stellen Sie mit dem Beratungs- und Kundenerfolgsprogramm von Deacom sicher, dass Sie auf dem besten Weg sind, Ihre langfristigen strategischen Ziele zu erreichen.
Das Support-Team von Deacom steht stets bereit, um sicherzustellen, dass Sie das Optimum aus Ihrem ERP-System herausholen.
Informieren Sie sich über Neuerungen auf DEACOM, erfahren Sie Best Practices, arbeiten Sie mit Ihren Kollegen zusammen, entwickeln Sie neue Geschäftsbeziehungen und nutzen Sie die Gelegenheit, Einzelgespräche mit unseren Produktexperten zu führen.
Die stets aktuellste Version von DEACOM ERP stellt sicher, dass unsere Kunden von der neuesten Technologie und aktuellsten Features profitieren.