Customer-Relationship-Management (CRM)

Vom Lead zum Kunden: Bei Deacom sind die CRM-Funktionen modern und barrierefrei im ERP-System integriert


Kontaktdatensätze verwalten
Fügen Sie Einträge für Ansprechpartner ein, verlinken Sie zu Rechnungsempfängern und vervollständigen Sie Ihre Aufträge mit zuvor erfassten Daten automatisch.


Absatzpotentiale verwalten
Behalten Sie mit konfigurierbaren Kontakt-Suchfeldern Potentiale und Leads im Blick.

DEACOM CRM

CRM von Deacom gibt Produzenten Tools an die Hand, um Kontaktdaten zu pflegen, sämtliche Interaktionen zu tracken, Absatzpotentiale zu verwalten und Performance-Reports zu erstellen.


E-Mail-Kampagnen umsetzen
Definieren Sie mithilfe beliebiger Filterkombinationen Ihre Zielgruppen und entwickeln Sie E-Mail-Vorlagen für Massen-E-Mails.


CRM-Aktivität verfolgen
Verknüpfen Sie Dokumente und Bemerkungen mit den Kontaktdaten, erfassen Sie die Lead-Konversionsrate und vervollständigen Sie den Datensatz mit vordefinierten oder Ihren individuellen Bemerkungen.


Reports generieren
Erstellen Sie verschiedene vorkonfigurierte Kontaktberichte, die Ihnen Informationen über Business-Trends, Geschäftsbereiche oder Kampagnen liefern.

All dies und mehr mit DEACOM ERP erzielen

Provisionen

Weisen Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern bestimmte Accounts zu.

Vertriebs-Workflows

Verwenden Sie Workflows für die gewissenhafte Begleitung bestimmter Schritte oder Aufgaben bis zum Abschluss, um weitere Aktionen zu initiieren.

Kontaktdatensätze

Erfassen und speichern Sie E-Mails, Telefonate und weitere konfigurierbare Kommunikation zwischen bestimmten Kontakten und den Usern von DEACOM.

Verwalten von Reports

Erstellen Sie neue Reports basierend auf beliebigen Filteroptionen und konfigurieren Sie spezielle Reports auf Basis von User-Berechtigungen.

Mobilität

Greifen Sie über native iOS- oder Android-Apps von Ihrem Smartphone oder Tablet auf das CRM zu.

Umstellung von Lead auf Kunde

Verknüpfen Sie die Kontaktdaten von Kunden und Lieferanten und machen Sie aus einem CRM-Datensatz ganz einfach einen Rechnungsempfänger.

Erfahren Sie mehr über die ERP-Software von Deacom

E-Commerce

E-Commerce

Optimieren Sie das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden mit E-Commerce-Möglichkeiten, die durch DEACOM ERP bereitgestellt werden.

Finanz-Reports

Finanz-Reports

Erstellen Sie eine Reihe von Finanz-Reports, um die Situation Ihres Unternehmens zu beurteilen, und analysieren Sie hierbei die Daten mit verschiedenen Segmentpositionen im Kontenplan.

Mobil

Mobil

Mit dem Lagerverwaltungssystem, der Qualitätskontrolle und der Dokumenterstellungsfunktion können Sie für alle Systeme zusammen eine stringente Chargenkontrolle durchführen.

Umsatzprognosen

Umsatzprognosen

Treffen Sie fundierte, datenbasierte Entscheidungen zur Nachfrage, indem Sie Einkaufs- und Produktionsaktivitäten mit Umsatzprognosen unterstützen.