Beratungs-Services

Deacom bietet seinen Kunden umfangreiche Beratungsdienstleistungen für eine optimale Wertschöpfung in jeder Phase im ERP-Lebenszyklus an.


Ein ERP-System für profitable Geschäftsentscheidungen

Weit über pures Datenmanagement hinaus optimiert DEACOM ERP Ihre strategischen Geschäftsentscheidungen. Unsere Experten realisieren optimale Prozesse, die auf den spezifischen Bedürfnissen unserer Kunden basieren.


Initiativen optimieren

Die Zusammenarbeit mit Deacom garantiert Ihnen eine exzellente Gestaltung Ihrer Projektpläne mit professionellem Blick auf die übergeordneten Ziele Ihres Unternehmens.


Kosteneinsparung

Wir sind Ihr leistungsstarker Partner, wenn es darum geht, Ihre unternehmenskritischen Initiativen umzusetzen – für perfekt geschulte User, bessere Daten und mehr Zeit, um sich auf die Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse statt auf die Softwareverwaltung zu konzentrieren.

Die Berater von Deacom haben nicht nur umfangreiches Wissen über DEACOM ERP, sondern auch umfassendes Branchen-Know-how. Durch diese Synergie wissen wir genau, wie DEACOM anzuwenden ist, um den sich ändernden Geschäftsanforderungen in Ihrem Unternehmen zu begegnen. Jede Beratungsleistung ist einzigartig. Unsere Mitarbeiter verstehen Ihre Geschäftsanforderungen und bringen Ihr Projekt zu einem erfolgreichen Abschluss.

Hören Sie hierzu Matt Miller, unseren Customer Relations Manager

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Langjährige Anwender-Erfahrung


Wissenstransfer von Experten von Deacom rund um DEACOM ERP und Branchenexpertisen


Proaktive Prozessoptimierung

Schritte zu einem erfolgreichen Beratungsprojekt mit unserem Team:

  • Sammlung der spezifischen Kundenanforderungen
  • Entwicklung eines auf die Kundziele hin maßgeschneiderten Plans
  • Zuordnung geeigneter Ressource(n) von Deacom
  • Koordination der Beratungstermine in Abstimmung mit dem Kunden
  • Durchführung der Beratungstermine: online, telefonisch oder vor Ort
Ein Kunde von Deacom aus der Getränke- und Lebensmittelbranche hat vor kurzem einen neuen Vice President Sales eingestellt, der die CRM-Funktionen von DEACOM ERP einsetzen wollte. Sein Ziel: alle Daten in DEACOM ERP zentralisieren und redundante Prozesse des Sales-Teams eliminieren. Zudem wollte er auch die mobile Lösung anwenden, weil die Sales-Mitarbeiter selten an einem festen Arbeitsplatz und oft unterwegs sind.

Während dieser Kunde begann, die CRM-Funktionen in der laufenden DEACOM-Version anzuwenden, wurden signifikante Weiterentwicklungen bei DEACOM CRM und DEACOM Mobile freigegeben, die auch für den Kunden langfristig von Vorteil sein konnten. Infolge wurde mit dem Kunden ein Projektplan ausgearbeitet mit dem Ziel, seine DEACOM-Umgebung zu aktualisieren, die CRM-Funktionen und DEACOM Mobile einzuführen sowie gleichzeitig eine User-Schulung durchzuführen.

Durch die Nutzung unserer Beratungs-Services für die Projektabwicklung konnte der Kunde weiterhin parallel weiterarbeiten. Das Projekt war am Ende schneller abgeschlossen, als wenn der Kunde es selber durchgeführt hätte.

Beratungsprojekte können eine Abstimmung von Basisprozessen und notwendige User-Schulungen umfassen oder auch die Überarbeitung laufender Prozesse oder eine Implementierung signifikanter neuer Funktionalitäten beinhalten. Unser Team steht ihnen  bei der Nutzung von DEACOM ERP in jeder Phase und für jede Herausforderung zur Verfügung.

Erfahren Sie mehr über die Dienstleistungen von Deacom

DEACOM DISCOVER User-Konferenz

DEACOM DISCOVER User-Konferenz

Informieren Sie sich über Neuerungen auf DEACOM, erfahren Sie Best Practices, arbeiten Sie mit Ihren Kollegen zusammen, entwickeln Sie neue Geschäftsbeziehungen und nutzen Sie die Gelegenheit, Einzelgespräche mit unseren Produktexperten zu führen.

Unsere Cloud-Services

Unsere Cloud-Services

Hosten und verwalten Sie Ihre DEACOM ERP-Umgebung mit der Cloud, so dass Sie sich auf andere kritische Geschäftsaspekte konzentrieren können.

Laufende Prozessüberprüfung

Laufende Prozessüberprüfung

Wir überprüfen regelmäßig, wie Sie die ERP-Software noch besser nutzen können, um Ihre Unternehmensprozesse zu optimieren.

Schulung für neue Mitarbeiter

Schulung für neue Mitarbeiter

Mit entsprechenden Schulungen kommrn neue Anwender schnell mit DEACOM ERP zurecht.