APIs und Integrations-Services

Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse mit einer automatisierten Verbindung zwischen DEACOM ERP und anderen Anwendungen

Deacom API Philosophie

Der API-Ansatz von Deacom unterscheidet sich stark von dem traditioneller ERP- (Enterprise Resource Planning) und anderer Unternehmenssysteme. Während andere ERP-Anbieter programmierte Integrationen mit Systemen von Drittanbietern benötigen, beinhaltet DEACOM diese weitestgehend „out of the box“, und das in einem System und mit einer einzigen Datenbank. Daraus ergibt sich ein wesentlich geringerer Integrationsumfang als bei anderen Anbietern, der sich auf die Kommunikation mit Systemen beschränkt, die außerhalb unserer ERP-Lösung liegen (wie z.B. Kreditkartenautorisierungen, Steuerberechnungen, Produktionsautomatisierung usw.) oder sehr spezifische Kundenbedarfe abdeckt.

Mit Deacom APIs wird die Komplexität der Integration reduziert, das bringt folgende Vorteile:

Schneller Einsatz von Fremdprogrammen durch viele vorgefertigte Integrationen (Logistik, Zahlungen, Währungen, Waagen, etc.)

Zentrale Geschäftslogik, die für die Geschäftstransaktionen und API-Integration verfügbar ist

Dienste von anderen externen Dienstleistern einbinden

Zeitersparnis durch Automatisierung von Datenimport/-export

Ein zentraler Partner - unser API-Integrationsteam - für alle Integrationen

DEACOM unterstützt drei Arten von API-Integrationen

Vorgefertigte API-Integrationen

Diese Integrationen mit Drittsystemen sind in der DEACOM-Software im Standard verfügbar und werden durch die Konfiguration von Systemoptionen aktiviert. DEACOM verfügt derzeit über die folgenden Standard Integrationen:

Versandtarife / Etiketten
Steuer
Kreditkarten-Zahlungen
Fremdwährungskurse
Waagen-Integrationen

Kundenspezifische API-Integrationen

Integrationen mit Drittsystemen, die nicht in das Deacom-ERP-Löungsportfolio fallen und die nicht im System als Standard verfügbar sind, werden durch das Deacom API-Team auf Festpreisbasis und einer jährlichen Kaizen-Gebühr umgesetzt und langfristige gepflegt. Beispiele für diese Art von Integrationen sind unter anderem: Externe Logistiklösungen, Produktionsautomatisierungssysteme wie Wonderware und Qualitäts-Prüfgeräte.

Benutzer-konfigurierbare API-Integrationen

DEACOM enthält von Haus aus viele Werkzeuge, mit denen durch einen Schlüsselanwender oder mit Hilfe des DEACOM-Teams eine Vielzahl von Integrationen eingerichtet werden können.

Das Deacom API-Integrationsteam

Das Deacom API-Integrationsteam ist Ihr zentraler Ansprechpartner für alle Integrationen. Es ist darauf spezialisiert, die von Ihnen angedachten externen Lösungen mit DEACOM ERP zu verbinden – einfach weil wir wissen, wie die Plattform unsere Kunden bereits unterstützt. Das Team kann auch auf detaillierte Erfahrung mit verschiedenen Prozessintegrationen zurückgreifen, was zu einer möglichst effizienten Integrationslösung führt.

Anforderungen definieren

Das Team wird mit Ihnen sprechen, um Ihre Integrationsanforderungen und -ziele zu besprechen zu verstehen und wie diese umgesetzt werden sollen.

Lösungsdefinition

Gemeinsam mit Ihrem Anbieter der externen Lösung oder auch interner Systemverantwortlicher für bestehenden Integration, wird das Deacom Integrationsteam besprechen, wie diese Systeme mit DEACOM verknüpft werden können.

Erstellung und Service

Das API-Integrationsteam erstellt die Integration oder arbeitet innerhalb der bestehenden DEACOM-Funktionalität, um Ihre Anforderungen zu erfüllen, es stellt sicher, dass diese in der täglichen Praxis funktioniert.

Standard API Architektur

Die Deacom Standard APIs nutzen alle Funktionen des DEACOM ERP Systems. Alle Geschäftsregeln werden in der Schicht “Zentrale Geschäftsregeln” definiert. Die API ist Teil dieser Schicht und nutzt die gesamte Funktionalität, die für eine bestimmte Transaktion zur Verfügung steht.

Nehmen wir an, dass eine Kreditkartentransaktion beim Auschecken im E-Commerce durchgeführt werden muss. Die API, die eine Kreditkartenabbuchung verwaltet, berücksichtigt beispielsweise alle Prüfungen, die ein Standard-Zahlungsvorgang verwenden würde. Auf diese Weise gibt es einen einzigen Zahlungsprozess, unabhängig davon, wie die Zahlung durchgeführt oder erkannt wurde. Das Hinzufügen neuer oder das Ändern bestehender Funktionalitäten erfolgt auf der Ebene der zentralen Geschäftsregeln und ist für die integrierten APIs sofort verfügbar.